Türkiye ETA Saat Gizlilik Politikası
Gizlilik ve Güvenlik İlkelerimiz
Türkiye ETA Saat olarak, kullanıcılarımızın kişisel bilgilerini koruma konusundaki sorumluluğumuzun bilincindeyiz. Bu gizlilik politikası, www.turkiyeetasaat.com adresinden erişilebilen sitemiz üzerinden toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve kullanıldığını açıklar.
Web sitemizi kullanarak, bu gizlilik politikasını kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz.
Toplanan Bilgiler
Türkiye ETA Saat, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve daha iyi hizmet sunmak için aşağıdaki bilgileri toplayabilir:
- Kişisel Bilgiler
Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi gibi kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler. - Teknik Bilgiler
IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü ve oturum çerezleri gibi otomatik olarak toplanan bilgiler. - Alışveriş Bilgileri
Sipariş detayları, ödeme yöntemleri ve alışveriş geçmişi.
Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerinizi işlemek ve teslimatını sağlamak,
- Size özel kampanya ve fırsatlar sunmak,
- Müşteri memnuniyetini artırmak için analizler yapmak,
- Yasal zorunlulukları yerine getirmek.
Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Çerez kullanımını sınırlamak veya tamamen devre dışı bırakmak istiyorsanız, tarayıcı ayarlarınız üzerinden bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız, web sitemizin bazı özelliklerinden tam anlamıyla faydalanamamanıza yol açabilir.
Üçüncü Taraflarla Bilgi Paylaşımı
Türkiye ETA Saat, kullanıcı bilgilerinin gizliliğini korur ve bu bilgileri üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşır:
- Yasal merciler tarafından talep edildiğinde,
- Siparişlerin teslimatı için lojistik firmalarıyla,
- Ödeme işlemleri için güvenilir ödeme altyapı sağlayıcılarıyla.
Bu iş ortakları, bilgilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanmakla yükümlüdür.
Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kullanıcı bilgileriniz, modern şifreleme ve güvenlik teknolojileriyle korunmaktadır. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez. Herhangi bir güvenlik ihlali durumunda, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.
Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar olarak, kişisel bilgilerinize erişim, düzeltme, silme veya işlenmesini sınırlandırma hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için info@turkiyeetasaat.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Değişiklikler
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir güncelleme durumunda, yenilenen politika web sitemizde yayınlanacaktır. Politika değişikliklerini takip etmek kullanıcı sorumluluğundadır.
İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa, aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
Türkiye ETA Saat İletişim Bilgileri
E-posta: info@turkiyeetasaat.com
Telefon: +90 0540 633 43 46
Adres: Mercan Mah. Fincancılar Sok. No: 18 Şeref Han Kat: -2 33 Numara, Fatih, İstanbul
Bu gizlilik politikası, kullanıcılarımızın gizliliğini koruma taahhüdümüzün bir parçasıdır. Güveninizi önemsiyor, sizlere güvenli bir alışveriş deneyimi sunmak için çalışıyoruz.
İade ve Geri Ödeme Politikası
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Bu nedenle, satın aldığınız ürün ya da hizmetten memnun kalmamanız durumunda iade ve geri ödeme seçeneklerimizden yararlanabilirsiniz.
İade Şartları:
- Ürün, teslim alındığı tarihten itibaren 3 gün içinde iade edilmelidir (bu süre, mağazaya veya hizmete göre değişebilir).
- Ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve eksiksiz olması gerekmektedir.
- Faturanız veya sipariş numaranız ile iade talebinde bulunmalısınız.
- Kişisel kullanım ürünleri, dijital içerikler ve özel siparişle hazırlanan ürünler iade kapsamına girmeyebilir.
Geri Ödeme Süreci:
- İade edilen ürün, inceleme sürecinden geçtikten sonra onaylanır.
- Onay süreci tamamlandıktan sonra, ödemeniz aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.
- Kredi kartı iadeleri bankaya bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir.
- Kargo ücretleri, iade sebebine bağlı olarak müşteriye ait olabilir.